FAQ

Häufige Fragen zu IPTV kaufen, Einrichtung und Paketen

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns einfach.

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Alle Fragen und Antworten

Was ist IPTV?

IPTV (Internet Protocol Television) bedeutet Fernsehen über das Internet. Statt über Kabel, Satellit oder Antenne werden die Inhalte über deine Internetverbindung auf ein kompatibles Gerät übertragen.

Wie funktioniert IPTV?

Nach dem Kauf erhältst du Zugangsdaten, die du in einer IPTV-App auf deinem Gerät einträgst. Die App lädt anschließend Senderliste und Programmführer (EPG).

Auf welchen Geräten funktioniert IPTV?

Auf Smart TVs von Samsung und LG, Fire TV Stick, Android TV, iPhone und iPad, Android-Smartphones sowie PC und Mac. Für jedes Gerät gibt es eine eigene Anleitung.

Welche Laufzeiten gibt es?

Du kannst zwischen 6 Monaten, 1 Jahr und 2 Jahren wählen – jeweils für 1 oder 2 Geräte gleichzeitig.

Wie schnell erhalte ich meine Zugangsdaten?

[Zeitraum und Versandweg eintragen, z. B. per E-Mail nach Zahlungseingang.]

Welche Internetgeschwindigkeit brauche ich für 4K?

Für 4K-Streams sind in der Regel rund 25 Mbit/s oder mehr empfehlenswert, für Full HD deutlich weniger. Eine LAN-Verbindung ist stabiler als WLAN.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Du kannst bequem mit PayPal oder mit Kredit- bzw. Debitkarte bezahlen. Alle Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer.

Kann ich vom Kauf zurücktreten?

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Alle Details, auch zum vorzeitigen Erlöschen bei digitalen Inhalten, findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie viele Geräte kann ich gleichzeitig nutzen?

Das hängt vom Paket ab: Das Standard-Paket gilt für 1 Gerät, das 2-Geräte-Paket für die gleichzeitige Nutzung auf 2 Geräten.

Verlängert sich mein Paket automatisch?

[Verlängerungsregel eintragen.]

Kann ich mein Paket später auf 2 Geräte erweitern?

[Upgrade-Möglichkeit eintragen.]

Was passiert, wenn das Bild ruckelt?

Verbinde dein Gerät per LAN-Kabel, starte Router und Gerät neu und prüfe deine Internetgeschwindigkeit. Hilft das nicht, melde dich beim Support.

Brauche ich einen VPN?

Für die Nutzung eines rechtmäßig lizenzierten Angebots ist kein VPN erforderlich.

Wie erreiche ich den Support?

Per WhatsApp, Telegram oder über unsere Kontaktseite. [Erreichbarkeitszeiten eintragen.]

Bereit, IPTV in 4K zu starten?

Paket wählen, Zugangsdaten erhalten, Gerät einrichten. Fragen? Wir helfen dir vorher per WhatsApp oder Telegram.